Términos y condiciones

Nuestra “joya cincelada” te la haremos llegar debidamente protegidas y bien empaquetadas.  No obstante, en el caso que el producto te llegue con algún defecto provocado por el transporte, por favor pon esta incidencia en conocimiento de Elegancia Barroca para poder solventarlo lo antes posible.

PLAZOS DE ENTREGA:
  1. Para compras en nuestra tienda on-line:
  • Nacional península: tres días o 72 horas. Podremos anticipar dicho plazo con un servicio urgente si nos lo solicita a través del correo electrónico info@eleganciabarroca.es o contactando a través del móvil 633 068 704.
  • Internacional: Plazo de entrega entre 48 horas y 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
  1. Para encargos personalizados: dependerá de la complejidad del diseño y de nuestra propia agenda, anticipando un plazo máximo de 45 días
REFERENTE A LOS ENVÍOS

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del comprador. Estos gastos son los indicados en el proceso de compra de la página web (se indican también en este mismo apartado), aparecerán debidamente detallados y son calculados automáticamente.

Las entregas de los pedidos se realizarán en días laborables y dentro del horario laboral.

Los envíos que estén sujetos a aduanas o aranceles irán a cargo del destinatario y tendrá que pagarlos en el momento de la recepción del pedido

Gastos de envío (España e islas): 7€ (IVA Incluido)

Gastos de envío (Unión Europea): 15 € (IVA Incluido)

Te enviaremos un email o mensaje de texto con el número de seguimiento del envío para que puedas consultarlo en la web de la empresa de mensajería en todo momento

DEVOLUCIONES

Si no estás conforme con la joya recibida puedes realizar la devolución cumpliendo con los siguientes puntos:

  • Debes contactarme de inmediato, para indicarme tu inconformidad.
  • Debes devolvernos la joya dentro de los 14 días posteriores a la entrega, en las mismas condiciones en que fue enviado (caja, bolsa, etc.)
  • Los gastos de envío de las devoluciones corren por cuenta del comprador.
  • Una vez recibamos la joya devuelta, procederemos a reembolsarte la totalidad de tu compra menos los gastos de envío iniciales.
Cancelaciones
  • No aceptamos cancelaciones de pedidos.  Si tienes algún problema, por favor, comunícate con nosotros en info@eleganciabarroca.es
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Al navegar por este sitio web, acepta nuestro uso de cookies.

El producto ha sido añadido a su carrito.

Continuar comprando Ver Carrito
kit digital